গোপনীয়তা নীতি

lb98-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

lb98 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সবকিছু এখানে সহজ বাংলায় লেখা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL সুরক্ষিত
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
মূল বিষয়বস্তু
তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি হয় না
সব ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছতে পারবেন
কুকি ব্যবহার সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয ার হয় না

১. ভূমিকা

lb98 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি হলো সেই দলিল যা ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

lb98-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত। আমরা চাই আপনি জানুন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এটি কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি lb98-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়া উচিত, কারণ উভয়ই একসাথে lb98 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে চুক্তি গঠন করে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

lb98 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC সম্পন্ন করা
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য Mobile Banking/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অ্যান্টি-ফ্রড
গেমিং তথ্য খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, সেশন সময় দায়িত্বশীল গেমিং ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
কুকি ও ট্র্যাকিং সাইট ব্যবহারের ধরন, ক্লিক ডেটা প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
lb98 কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। সব আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৩. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

lb98 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রদান এবং বোনাস কার্যকর করার জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে।
  • প্রমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার জানাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

lb98 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য Mobile Banking, Nagad, Rocket-এর মতো সেবার সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC সম্পন্ন করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে – সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি অনুরোধে – কেবল আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য অনুমোদিত সফটওয়্যার অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম সেশন তথ্য।
সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে lb98-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে। তারা শুধুমাত্র তাদের নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং কোনোভাবেই পুনরায় বিক্রি বা হস্তান্তর করতে পারে না।

৫. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

lb98 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত আপডেট ও পর্যালোচনা করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটে প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য ২FA সুবিধা পাওয়া যায়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আংশিকভাবে আপনারও। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

৬. কুকি নীতি

lb98 ওয়েবসাইট ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তার জন্য – এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য – আপনি বন্ধ করতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

lb98-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি নিজের তথ্য সম্পর্কে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রাখেন। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন দ্বারা স্বীকৃত।

০১
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

০২
তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।

০৩
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পেরোলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

০৪
প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে পারবেন।

০৫
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৬
অভিযোগ করার অধিকার

গোপনীয়তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে lb98 সাপোর্টে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।

৮. তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

lb98 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ হলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে: সব তথ্য অ্যাকাউন্ট খোলার দিন থেকে সক্রিয় থাকার পুরো সময়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আর্থিক ও পরিচয় তথ্য সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধেই মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • গেমিং লগ: দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য ১ বছর।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

lb98 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। ১৮ বছরের নিচে কারো কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য স ংগ্রহ করা হয় না।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক lb98-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। lb98-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষার বিস্তারিত তথ্য দেওয়া আছে।

১০. গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

lb98 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দিই এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করি।

  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে একমত বলে ধরা হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
  • যেকোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার অভ্যাস করুন। আপনার তথ্য যেভাবে পরিচালিত হচ্ছে সে সম্পর্কে সচেতন থাকা আপনার অধিকার।
কেন lb98 বিশ্বস্ত

আমাদের তথ্য সুরক্ষার ৬টি স্তম্ভ

lb98-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে লেখা নয় – প্রতিটি স্তরে বাস্তবে কার্যকর।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্টেড। কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

lb98 কখনো আপনার নাম, নম্বর বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্য।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য যে তথ্য নেওয়া হয় তা শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত lb98-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা, কুকি পরিচালনা বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ – সব কিছু আপনার হাতে। lb98 সব সময় আপনার পছন্দকে সম্মান করে।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে দিনরাত আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। গড়ে ২ মিনিটে সাড়া পাবেন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, lb98 কখনো আপনার মোবাইল নম্বর বা কোনো ব্যক্তিগত যোগাযোগের তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট অনুমোদিত পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে বিস্তারিত জানানো হবে।

হ্যাঁ, lb98 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক বা ক্ষতিকর গেমিং আচরণ শনাক্ত হলে আমরা সাহায্যের প্রস্তাব দিই। এই তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে lb98 দ্রুত পদক্ষেপ নেয় এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব দ্রুত জানায়। আমাদের ঘটনা মোকাবেলার পরিকল্পনা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে।

অবশ্যই। ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংক ব্যবহার করে বা সাপোর্টে জানিয়ে যেকোনো মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত জরুরি বিজ্ঞপ্তি এই থেকে আলাদা এবং সেগুলো পাঠানো হতে পারে।
নিরাপদ গেমিং

গোপনীয়তা নিশ্চিত – এখন নিরাপদে খেলা শুরু করুন

lb98-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান – সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে।

English